Ejecutivo SAC Bilingüe / Agente Customer Service

Nuestro cliente, Growe, es un grupo empresarial líder en consultoría estratégica y soluciones especializadas para la industria del iGaming y el entretenimiento.

Reconocido por su enfoque innovador y su capacidad de ejecución, Growe impulsa el crecimiento sostenible de sus clientes mediante estrategias efectivas, herramientas escalables y un profundo conocimiento del mercado. Su misión es clara: acompañar a las empresas en su expansión global, optimizar procesos, identificar nuevas oportunidades y consolidar su presencia en mercados altamente competitivos.

Esta oportunidad es ideal para profesionales que buscan:

• Atender solicitudes a través de chats y tickets, brindando soluciones a los usuarios y garantizando una experiencia de atención excepcional en español;
• Colaborar activamente con el equipo para mejorar continuamente los procesos de soporte al cliente;
• Identificar las necesidades de los usuarios, analizar cada caso con atención y ofrecer respuestas eficaces;
• Cumplir con procedimientos internos y estándares de calidad para asegurar una atención consistente y de alto nivel.

Buscamos personas que cuenten con:

• Nivel intermedio de inglés (B1-B2, oral y escrito);
• Dominio nativo del español;
• Experiencia previa en atención al cliente de 6 meses;
• Experiencia en atención por chat en vivo y correo electrónico (será una ventaja).

Es una excelente opción para quienes se destacan por tener:

• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo;
• Comunicación clara y capacidad para trabajar en equipo;
• Facilidad para desenvolverse en entornos dinámicos y bajo presión;
• Actitud resolutiva y orientación a la mejora continua.

Nuestros clientes ofrecen un paquete de beneficios competitivo que respalda tanto tu desarrollo profesional como tu bienestar personal, incluyendo:

• Bienestar físico y emocional como prioridad;
• Oportunidades reales de crecimiento;
• Bonificaciones por desempeño;
• Un entorno de trabajo dinámico, multicultural y con espacio para innovar.

Postúlate y da el siguiente gran paso en tu carrera. Tu camino de crecimiento comienza aquí.